MailTwin
Assistants de direction : trois boîtes, trois voix
La plupart des outils de messagerie partent du principe qu’une personne écrit en son nom. Ce n’est pas le métier. Assistant ou assistante de direction, vous écrivez en votre nom, puis au nom de votre dirigeant, souvent au nom d’un deuxième, et chacun a un registre que vous avez mis des mois à attraper à la main.
MailTwin apprend la voix séparément pour chaque compte de messagerie. Si Apple Mail contient votre adresse et celles de deux dirigeants, il construit trois voix distinctes à partir de trois ensembles de messages envoyés, sur le Mac lui-même. Rien n’est partagé entre elles. Changer de boîte change de voix.
À notre connaissance, rien d’autre ne fait cela. Pour la plupart des gens, c’est une note de bas de page. Pour ce métier, c’est le sujet entier.
Comment ça marche
Sélectionnez le message dans Apple Mail, tapez les points que la réponse doit faire passer, « jeudi c’est bon, dossier en pièce jointe, mes excuses à Jean », et MailTwin écrit l’e-mail fini dans la fenêtre de réponse : formule d’appel, chaque point en phrases complètes, formule de politesse, dans la voix apprise pour ce compte. Vous relisez, vous changez ce que vous voulez, vous envoyez. Il n’envoie jamais de lui-même.
| Ce que vous tapez | Ce que vous obtenez |
|---|---|
| conseil décalé au 12, même heure, salle Colbert, ordre du jour inchangé | La convocation refaite, avec la nouvelle date, la salle et la mention que l’ordre du jour ne bouge pas |
| M. Laurent ne peut pas jeudi, propose mardi 9 h ou vendredi 16 h, il rappellera lui-même pour le fond | Un report écrit en son nom, qui propose les deux créneaux et annonce son appel |
| merci pour le dossier, retour avant le 15, la direction financière doit valider le budget d’abord | Un accusé de réception qui remercie, donne la date de retour et explique l’étape qui manque |
| non pour l’invitation du 3, agenda plein ce trimestre, garder le contact pour le printemps | Un refus poli qui reste chaleureux et laisse la porte ouverte, sans promettre de date |
Il résume aussi les longs fils, en extrait les actions à mener, traduit, et reprend un brouillon que vous avez déjà écrit, y compris dans la fenêtre de rédaction de Mail.
La question que votre dirigeant posera
La correspondance que vous traitez ne vous appartient pas, et cette objection mérite une vraie réponse plutôt qu’un logo de conformité.
MailTwin n’a pas de serveur. Il n’y a pas de compte MailTwin, et il n’existe nulle part où votre courrier pourrait être envoyé, même si nous le voulions. Vous choisissez le moteur d’IA parmi huit. Deux d’entre eux, Apple Intelligence sur macOS 26 et suivants, et Ollama, tournent sur le Mac lui-même, donc le message n’est transmis nulle part. Avec un fournisseur en ligne, la requête part du Mac directement chez ce fournisseur, sous une clé que vous fournissez et pouvez révoquer.
L’apprentissage de la voix lit les messages envoyés en local et garde ses échantillons en local, sous votre propre compte utilisateur. Une nuance compte ici : quand vous générez avec un fournisseur en ligne, un court échantillon de style tiré de ces messages envoyés part avec la requête vers ce fournisseur. Il ne passe jamais par nous, et avec les deux moteurs sur l’appareil il ne quitte pas le Mac.
Si la réponse de votre organisation est « aucune IA dans le cloud », les moteurs sur l’appareil constituent une réponse complète, pas un mode dégradé.
Ce qu’il ne fait pas
Il ne trie pas, ne classe pas et ne répond à personne tout seul. Il n’a pas de mode autonome. Il fonctionne uniquement sur macOS 13 ou plus récent, uniquement avec Apple Mail, sans application iPhone ni iPad, et il réclame deux autorisations macOS au premier lancement, Automatisation pour Mail et Accessibilité : quelques minutes dans Réglages Système, impossibles à automatiser, par choix délibéré d’Apple.
Et si les réponses de vos comptes tiennent le plus souvent en une ligne, il ne vous fera pas gagner grand-chose. Il se rentabilise sur les réponses d’un paragraphe, les convocations, les reports, les refus polis, celles que vous écrivez plusieurs fois par jour pour plusieurs personnes.
Pour les associations et réseaux professionnels
Si vous animez un réseau de professionnels de l’assistanat et que vous voulez le faire regarder à vos membres, écrivez à [email protected] et nous enverrons des licences à utiliser au bureau pendant quinze jours, sans condition et sans rien attendre en retour. Aucun soutien public n’est demandé, ni sous-entendu. MailTwin est développé par Smilodon AS, une société d’une personne en Norvège, et la personne qui répond à cette adresse est celle qui écrit le code.
Questions fréquentes
MailTwin peut-il écrire avec la voix de plusieurs personnes ?
Oui, et c’est tout l’intérêt. La voix est apprise séparément pour chaque compte de messagerie. Si Apple Mail contient votre adresse et celles de deux dirigeants, MailTwin construit trois voix distinctes à partir de trois ensembles de messages envoyés, et rien n’est partagé entre elles.
Le courrier de mon dirigeant part-il chez un tiers ?
C’est vous qui décidez. Deux des huit moteurs d’IA, Apple Intelligence et Ollama, tournent sur le Mac lui-même et ne transmettent rien. Avec un fournisseur en ligne, la requête part du Mac directement chez ce fournisseur, sous votre propre clé, accompagnée d’un court échantillon de style tiré des messages envoyés de ce compte. Il n’y a ni compte MailTwin ni serveur MailTwin sur le trajet.
Envoie-t-il quelque chose automatiquement ?
Non. Il rédige. Chaque message est un brouillon que vous lisez, corrigez et envoyez vous-même. Il n’y a ni mode autonome ni envoi programmé.
Fonctionne-t-il avec des comptes Outlook ou Gmail ?
Il fonctionne avec ce qu’Apple Mail contient, ce qui inclut Exchange, Microsoft 365, Gmail, iCloud et les comptes IMAP. C’est à l’application Mail qu’il se greffe, pas au fournisseur de messagerie.
Combien ça coûte ?
Une licence unique à 19,90 $, avec un essai complet de 30 jours et aucune carte bancaire pour démarrer. Il existe un pack de cinq licences à 49,90 $ pour une équipe.
Essayez-le sur une vraie semaine
Trente jours, toutes les fonctions, sans carte bancaire. Une semaine de vraies convocations et de vrais reports vous en dira plus que n’importe quelle démonstration.