MailTwin
Assistentes: três caixas de entrada, três vozes
Quase todo programa de e-mail parte do princípio de que existe uma pessoa escrevendo em nome dela mesma. O trabalho não é esse. Quem é assistente executiva, secretária executiva ou assistente virtual escreve em nome próprio, em nome do diretor, muitas vezes em nome de um segundo diretor, e cada um deles tem um jeito que você levou meses para aprender no braço.
O MailTwin aprende a voz separadamente para cada conta de e-mail. Se o Apple Mail carrega o seu endereço e o de dois diretores, ele monta três vozes distintas a partir de três conjuntos distintos de e-mails enviados, no próprio Mac. Elas não trocam nada entre si. Você troca de caixa e a voz troca junto.
Até onde sabemos, nenhum outro faz isso. Para a maioria das pessoas é uma nota de rodapé. Nesta profissão é o assunto inteiro.
Como funciona
Você seleciona a mensagem no Apple Mail e escreve os pontos que a resposta precisa cobrir. O MailTwin escreve o e-mail pronto na janela de resposta, na voz aprendida daquela conta: saudação, cada ponto em frases inteiras, despedida. Você lê, ajusta o que quiser e envia. Sozinho ele nunca envia.
| Você digita | O que sai |
|---|---|
| confirmo quinta 10h, sala do 12º andar, pedir a pauta pra Camila | A confirmação completa, com horário e sala, e o pedido de pauta escrito do jeito que a sua diretora escreveria |
| o diretor não vai, sugere semana que vem, pedir a ata | A ausência comunicada com jeito, a data alternativa e o pedido da ata no mesmo e-mail |
| agradecer o envio, ele olha semana que vem, sem compromisso por enquanto | Um retorno cordial que agradece sem prometer nada |
| voo GRU 19h40, carro no desembarque, jantar reservado 21h | O e-mail com o roteiro da noite, os três dados em ordem e nenhum horário alterado |
Ele também resume conversas longas, tira delas a lista do que precisa ser feito, traduz e melhora um rascunho que você já escreveu, inclusive dentro da janela de redação do próprio Mail. Antes de a reescrita encostar no rascunho, uma verificação que roda no Mac recusa o texto se um número, uma data, um valor, um link ou um endereço tiver mudado. Julgar se uma frase nova é verdadeira ele não sabe, e é por isso que a última leitura é sua.
A pergunta que a sua diretoria vai fazer
A correspondência que passa pelas suas mãos não é sua para entregar a terceiros, e essa objeção merece uma resposta de verdade, não um selo de privacidade.
O MailTwin não tem servidor. Não existe conta do MailTwin, e não existe para onde mandar o seu e-mail nem que a gente quisesse. O motor de IA você escolhe entre oito. Dois deles, Apple Intelligence no macOS 26 ou mais recente e Ollama, rodam no próprio Mac, então a mensagem não é transmitida em momento nenhum. Com um provedor de nuvem, o pedido sai do Mac direto para aquele provedor, com uma chave que você fornece e pode revogar quando quiser.
Sobre o aprendizado da voz vale ser preciso, porque é aí que mora a nuance. O índice é construído no Mac e fica no Mac, dentro do seu usuário. Quando você gera com um provedor de nuvem, junto do pedido vai uma amostra curta dos e-mails que aquela conta já enviou, e ela vai direto para aquele provedor, nunca para o MailTwin. Com o Apple Intelligence ou o Ollama nada sai do Mac.
Se a resposta da sua empresa for "nenhuma IA em nuvem", os dois motores que rodam no Mac são uma resposta completa, não um modo capado.
O que ele não faz
Ele não faz triagem, não arquiva e não responde ninguém por conta própria. Não existe modo automático. Funciona só do macOS 13 em diante e só com o Apple Mail, e aplicativo para iPhone ou iPad não existe. Na primeira execução ele pede duas permissões do macOS, Automação para o Mail e Acessibilidade: alguns minutos nos Ajustes do Sistema, que não dá para automatizar, porque a Apple decidiu assim de propósito.
E se as suas respostas são quase sempre de uma linha, ele não vai te poupar muito. Ele se paga nas mensagens que exigem um parágrafo, que nesta profissão são a maioria, mas vale saber para qual metade da sua caixa de entrada você está comprando a ferramenta.
Para associações e redes de assistentes
Se você coordena uma associação de secretárias e assistentes executivas e quer que as associadas deem uma olhada nisso, escreva para [email protected]: mandamos licenças para o escritório usar por duas semanas, sem condição nenhuma e sem esperar nada em troca. A gente não pede endosso e não considera endosso implícito. O MailTwin é da Smilodon AS, uma empresa de uma pessoa só na Noruega, e quem responde nesse endereço é quem escreve o código.
Perguntas frequentes
O MailTwin consegue escrever com a voz de mais de uma pessoa?
Consegue, e é exatamente para isso que ele existe. A voz é aprendida separadamente para cada conta de e-mail. Se o Apple Mail carrega o seu endereço e o de dois diretores, o MailTwin monta três vozes distintas a partir de três conjuntos distintos de e-mails enviados, e elas não trocam nada entre si.
O e-mail da diretoria vai parar na mão de terceiros?
Isso quem decide é você. Dois dos oito motores de IA, Apple Intelligence e Ollama, rodam no próprio Mac, então a mensagem não é transmitida em momento nenhum. Com um provedor de nuvem, o pedido sai do Mac direto para aquele provedor, com uma chave sua, e junto vai uma amostra curta dos e-mails já enviados por aquela conta. Para o MailTwin não vai nada: não existe conta do MailTwin nem servidor do MailTwin no caminho.
Ele envia alguma coisa sozinho?
Não. Ele redige. Toda mensagem é um rascunho que você lê, corrige e envia. Não existe modo automático nem envio programado.
Funciona com contas do Outlook ou do Gmail?
Funciona com o que estiver dentro do Apple Mail, o que inclui Exchange, Microsoft 365, Gmail, iCloud e contas IMAP. Ele se conecta ao programa Mail, não ao provedor de e-mail.
Quanto custa?
Licença única, com 30 dias de teste completo e sem cartão para começar. Para um escritório existe um pacote de cinco licenças.
Teste numa semana de verdade
Trinta dias, tudo liberado, sem cartão.