Over MailTwin

Eén naam, twee ideeën

De meeste «AI voor mail»-apps zetten je vast op één model en één schrijfstem. MailTwin doet het tegenovergestelde — kies welke AI bij de klus past, met je eigen sleutel, en laat hem leren hoe jij al schrijft. Apart voor werk en privé, want je zaterdagstem is je dinsdagstem niet.

Dat is het hele product, in twee zinnen. Al het andere — streamende antwoorden, stijlhints per ontvanger, provider-kill-switch, kostenoverzicht — is enkel gevolg.

Wie het bouwt

MailTwin wordt uitgegeven door Smilodon AS, een kleine softwarestudio in Noorwegen, gerund door Christopher Naas. Smilodon levert native Mac-software met een lange houdbaarheid — het soort dat je één keer installeert en waar je niet meer aan denkt. We zijn voorlopig een eenmansbedrijf, met het netwerk van freelancers en vertalers waarop we leunen als iets buiten onze expertise valt.

We hebben geen raad van bestuur, geen roadmap-deck, geen growth-team. Wel hebben we een roadmap die hangt aan gebruikersfeedback, bug-fixbuilds die nog dezelfde dag worden uitgebracht waarop een probleem wordt gemeld, en een mailadres waar je een mens bereikt — meestal binnen de dag.

Waarom Apple Mail

Omdat niets anders op Mac zo snel, privé of diep geïntegreerd is met de rest van macOS als Apple Mail. Filters, regels, handtekeningen, meerdere identiteiten, agenda-overdracht — Mail doet dat allemaal al, en zonder naar huis te bellen. We wilden daar niets van vervangen. We wilden er een slimmere opstel- en antwoordlaag bovenop leggen, zoals een goede toetsenbord-macro-tool over elk tekstveld werkt, en Mail gewoon Mail laten zijn.

Wat we niet doen

• We runnen geen backend die jouw e-mailinhoud raakt. AI-aanvragen gaan rechtstreeks vanaf je Mac naar de provider waarvan je de sleutel hebt geplakt. Geen byte e-mailtekst passeert onze servers.
• We verkopen, delen of aggregeren geen data — er is aan onze kant geen data om te verkopen. Lees de privacyverklaring voor de volledige uitleg.
• We doen geen abonnementsval. MailTwin is een eenmalige aankoop ($39 enkel, $99 5-pack), en elke 1.x-update is levenslang inbegrepen.
• We brengen niet automatisch in rekening. Stopt MailTwin omdat een AI-provider een model op stel en sprong intrekt en wij geen fix kunnen leveren? Dan vergoeden we het ongebruikte deel van je updateperiode. Details hier.

Hoe je ons bereikt

Eén adres voor alles — ondersteuning, privacyvragen, partnerschapsideeën, «doen jullie ook consultancy?» — [email protected]. We antwoorden meestal binnen een dag, vaak binnen het uur. Geen ticketingsysteem, geen chatbot, geen «uw oproep is belangrijk voor ons». Alleen een mens dat de mail leest.

Juridische entiteit, voor de nieuwsgierigen

Smilodon AS is geregistreerd in Noorwegen. Onze servicevoorwaarden, privacyverklaring en restitutiebeleid staan op elke pagina gelinkt — en we hebben ze geschreven om leesbaar te zijn, niet indrukwekkend. Klopt iets niet, laat het ons weten.