Chi siamo

Un nome, due idee

La maggior parte delle app «AI per la posta» ti incatena a un solo modello e a un'unica voce. MailTwin è il contrario — scegli l'AI che fa per il momento, con la tua chiave, e lasciale imparare come tu già scrivi. Separatamente per lavoro e per privato, perché la tua voce del sabato non è quella del martedì.

Tutto il prodotto, in due frasi. Il resto — risposte in streaming, suggerimenti di stile per destinatario, kill-switch del provider, log dei costi — è solo conseguenza.

Chi lo costruisce

MailTwin è pubblicato da Smilodon AS, uno studio software a misura d'uomo in Norvegia, gestito da Christopher Naas. Smilodon spedisce software Mac nativo con una vita utile lunga — quel tipo di app che installi una volta e smetti di pensarci. Per ora siamo un'azienda di una persona, con una rete di collaboratori e traduttori cui ci appoggiamo quando qualcosa esce dal nostro raggio.

Non abbiamo un consiglio d'amministrazione, una roadmap in slide o un team di growth. Abbiamo invece una roadmap appesa al feedback degli utenti, fix che vengono spediti lo stesso giorno in cui un problema viene segnalato, e un indirizzo email a cui si raggiunge una persona — di solito entro la giornata.

Perché Apple Mail

Perché niente altro su Mac è veloce, riservato e profondamente integrato con il resto di macOS quanto Apple Mail. Filtri, regole, firme, identità multiple, passaggio al calendario — Mail fa già tutto questo, e lo fa senza chiamare a casa. Non volevamo sostituire niente di questo. Volevamo lasciare che Mail restasse Mail e aggiungere sopra uno strato di scrittura e risposta più intelligente, come un buon tool di macro tastiera si appoggia a qualsiasi campo di testo.

Quello che non facciamo

• Non gestiamo un backend che tocchi il contenuto della tua posta. Le chiamate AI vanno direttamente dal tuo Mac al provider della cui chiave hai inserito. Non passa nemmeno un byte di corpo email dai nostri server.
• Non vendiamo, condividiamo o aggreghiamo nessun dato — non c'è alcun dato dalla nostra parte da vendere. Leggi la policy sulla privacy per il dettaglio completo.
• Non facciamo trappole ad abbonamento. MailTwin è un acquisto una tantum ($39 singolo, $99 pacchetto da 5), e ogni aggiornamento 1.x è incluso a vita.
• Non addebitiamo in automatico. Se MailTwin smette di funzionare perché un provider AI ha tolto un modello con poco preavviso e non riusciamo a spedire un fix, restituiremo la quota inutilizzata della tua finestra di aggiornamenti. Dettagli qui.

Come contattarci

Un solo indirizzo gestisce tutto — supporto, domande sulla privacy, idee di partnership, «fate consulenza?» — [email protected]. Rispondiamo di solito entro un giorno, spesso entro l'ora. Niente sistema di ticket, niente chatbot, niente «la sua chiamata è importante per noi». Solo una persona che legge la mail.

Entità legale, per i curiosi

Smilodon AS è registrata in Norvegia. I nostri termini di servizio, la policy sulla privacy e quella sui rimborsi sono linkati da ogni pagina — e li abbiamo scritti per essere leggibili, non impressionanti. Se qualcosa non torna, dicci.